Klantenservice van Spinorhino
Voor snelle vragen is de live chat het handigst; voor zaken die op papier moeten, zoals een klacht of het sluiten van je account, gebruik je e-mail.
Kanalen
| Kanaal | Gebruik |
|---|---|
| Live chat | Directe vragen over je account, bonus of betaling |
| support@spinorhino.com | Klachten, terugbetalingen, accountsluiting en zelfuitsluiting |
| info@spinorhino.com | Algemene en zakelijke vragen |
Scrol zijwaarts om de hele tabel te zien
Noem bij een betaalvraag meteen het transactienummer en bij een bonusvraag de naam van de actie. Dat scheelt een extra bericht heen en weer.
Veelgestelde vragen
Is er een app?
Ja, een web-app: open de site op je telefoon en kies in Chrome of Safari ‘Toevoegen aan beginscherm’.
Wat is de minimale storting?
€20.
Hoe snel wordt uitbetaald?
Meestal binnen 24 uur, uiterlijk binnen twee bankdagen.
Kan ik mezelf uitsluiten?
Ja, voor één dag tot vijf jaar, via support@spinorhino.com.
Hoe sluit ik mijn account?
Stuur een e-mail naar support@spinorhino.com.